Sociale aspecten medewerkers

De zorgsector staat onder druk door personeelstekorten, wat leidt tot hoge werkdruk en risico’s op verzuim, met gevolgen voor zowel medewerkers als de continuïteit van zorg. Tegelijkertijd bieden arbeidsmarkttekorten kansen voor baanzekerheid, maar vragen ze ook om strategische inzet op diversiteit, opleiding en toegankelijkheid om toekomstbestendige zorg te garanderen.

Materiële thema’s 

• Arbeidsvoorwaarden
• Veiligheid & gezondheid
• Opleiding & ontwikkeling vaardigheden
• Diversiteit en gelijke behandeling

In het afgelopen jaar volgden onze medewerkers 3.838 trainingsuren (gemiddeld 38 uur per medewerker). In 2024 was dit 3.172 uur (32 uur per medewerker). Dit draagt bij aan het bevoegd en bekwaam blijven, de kwaliteit van zorg, het werkgeluk en de productiviteit. In de cao ziekenhuizen is opgenomen dat minimaal 3% van de loonsom beschikbaar wordt gesteld aan opleidingen. Het ZRTI begroot jaarlijks minimaal 3% aan opleidingsbudget. Scholing wordt vaak intern gegeven of digitaal afgenomen waardoor de realisatie net onder de 3% uitkomt. Gecorrigeerd voor interne uren wordt de minimale norm uit de cao wel behaald. Bovenstaande uren zijn exclusief de uren opleiding voor de leerling laboranten.

Doel: 3% opleidingsbudget als % van de loonsom beschikbaar stellen voor ontwikkeling

Hoog verloop onder personeel kan een indicatie zijn van een te hoge werkdruk en/ of een lage tevredenheid onder medewerkers. We streven daarom naar een laag verloop percentage. Over het jaar 2025 is het verlooppercentage 7,1%. De toename ten opzichte van 2018 met 1,6% lijkt hoog, echter uitgedrukt in fte’s betreft dit 2 fte wat in absolute aantallen laag is. Door medewerkers gelijk te belonen (zie ook onderdeel governance), de zorg planmatig in te richten (zie hiervoor onderdeel sociale aspecten patiënten), vitaliteit te ondersteunen en persoonlijke ontwikkeling te stimuleren proberen we medewerkers aan ons te binden en het verloop te beperken. We streven hierbij naar een prettige en veilige werkomgeving. 

Doel: realiseren van een prettige en veilige werkomgeving waarbij vitaliteit en persoonlijke ontwikkeling worden gestimuleerd

Vaste dienstverbanden en goed werkgeverschap dragen bij aan baanzekerheid en het behoud van specialistische kennis, en verlaagt de noodzaak om extern in te huren (PNIL) en bijbehorende hoge kosten. In zowel de kliniek als in het onderdeel bedrijfsvoering wordt enkel ingehuurd bij vervanging wegens langdurige ziekte of zwangerschap of wanneer een vacature niet ingevuld kan worden. Doordat het verzuim al jaren structureel laag is, komt tijdelijke inhuur niet vaak voor. Dat geldt ook voor inhuur als gevolg van openstaande vacatures. Hoewel het ZRTI ook merkt dat de arbeidsmarkt krapper wordt, lukt het nog steeds om voldoende kwalitatief personeel aan ons te binden. De afgelopen jaren maakt het ZRTI daardoor nauwelijks gebruik van PNIL.

Het is de verwachting dat de geprognotiseerde groei in patiënt aantallen de komende jaren wordt opgevangen door een vermindering van het aantal fracties waardoor het aantal benodigde fte kliniek niet zal stijgen. Ieder jaar starten één of twee leerlingen met de opleiding tot laborant. Indien de formatie het toelaat, worden deze leerlingen na diplomering toegevoegd aan de formatie. Hierdoor wordt regulier verloop opgevangen. 

Doel: behoud aantal medewerkers en voorkomen inzet personeel niet in loondienst in de kliniek

Het ZRTI streeft naar een laag ziekteverzuim. Dit doen we onder andere met een vitaliteitsbeleid, een verzuimbeleid en inzet op (persoonlijk) leiderschap. Het gemiddelde verzuimcijfer in 2025 was 3,89% en daarmee onder de norm van 4% en ruim onder de benchmark van de medisch specialistische zorg. In 2024 was het verzuim 5,14%.

Doel: gemiddeld ziekteverzuim op jaarbasis onder 4%