Risico’s omtrent menselijke maat
De verwachtingen van patiënten veranderen, mede doordat ze mondiger worden en zich door vele bronnen laten informeren. We meten de tevredenheid van onze patiënten zodat we blijvend kunnen ontwikkelen. Het ZRTI heeft een aantal jaren panelgesprekken gevoerd. Met de cliëntenraad voeren we het gesprek over het vinden van andere invullingen om in contact te blijven treden met patiënten. Het risico is dan ook niet veranderd.