Vertrouwen in techniek, vertrouwen in elkaar

Pytrik Wassenaar is Sales manager radiotherapie bij Varian

Bij het ZRTI staat de patiënt centraal. Alles moet kloppen voor de beste behandeling. Dat begint bij de basis: betrouwbare techniek. Varian, onderdeel van Siemens Healthineers, is al jaren partner van het ZRTI op het gebied van bestralingsapparatuur en software. Pytrik Wassenaar, Sales manager radiotherapie, legt uit waarom langdurige samenwerking essentieel is.

De keuze voor een type bestralingstoestel is enorm belangrijk. Nieuwe technieken kunnen veel betekenen voor patiënten. Maar levering is pas het begin. Onderhoud, service en goede samenwerking zijn minstens zo belangrijk. Een bestralingsapparaat dat stilvalt, raakt direct patiënten. Daarom draait radiotherapie om de betrouwbaarheid van de apparatuur én om de mensen erachter’, zegt Pytrik.

Naadloze aansluiting
Siemens Healthineers levert hard- en software-oplossingen voor het hele zorgproces: van screening en diagnostiek tot beeldvorming en therapie. Denk aan röntgenapparatuur, MRI’s, lineaire versnellers en innovatieve technieken als cryoablatie. Pytrik: ‘Varian richt zich op de therapiekant. Wij leveren onder andere bestralingstoestellen. Er staan meer dan 7.000 van onze systemen in meer dan 70 landen. Zo’n toestel staat nooit op zichzelf. Het is onderdeel van een complete behandelomgeving. Behandelplannen, registraties, workflowmanagement en de gegevens die het toestel genereert: alles moet naadloos op elkaar aansluiten.’

Meegroeien met de tijd
Volgens Pytrik is juist die integratie van hardware en software een kracht van Varian.
‘Onze radiotherapiesystemen werken met één centrale databasestructuur waarin alle apparatuur met elkaar verbonden is. Dat vergroot de betrouwbaarheid en de stabiliteit. Tegelijk maakt het de systemen flexibel, zodat ze kunnen meegroeien met nieuwe ontwikkelingen. En die gaan snel. Er komen voortdurend nieuwe behandeltechnieken, software-updates en strengere eisen voor digitale veiligheid. Omdat zowel de hardware als software uit één hand komt, kan het ZRTI rekenen op een omgeving die meegroeit. Dat verlengt de levensduur van de apparatuur en zorgt dat patiënten steeds behandeld worden met moderne en veilige technieken.’

Samen zorgen dat het blijft draaien
ZRTI heeft vijf lineaire versnellers van Varian: twee in Roosendaal en drie in Vlissingen, waaronder de adaptieve versneller Ethos Therapy. ‘Het ZRTI heeft een modern machinepark en een duidelijke visie. In plaats van elke innovatie direct te volgen, kiest het ZRTI bewust voor functionaliteiten die voor hen echte meerwaarde bieden. Dat maakt het een fijne partner om mee samen te werken. En dat moet ook; de apparatuur is essentieel voor de continuïteit van de zorg. Daarom werken onze serviceafdeling en de technische teams van het ZRTI heel nauw samen.’

Korte lijnen
Zo is er maandelijks een serviceoverleg. ‘Daarin bespreken we de samenwerking en storingen, trends en verbeteracties. We kijken niet alleen naar acute problemen, maar ook naar langlopende, minder dringende zaken. Die moeten ook opgelost worden.’ De lijnen zijn kort. ‘Het ZRTI doet veel werkzaamheden zelf. Onze engineers springen in waar nodig. Soms via formele kanalen, maar vaak ook gewoon rechtstreeks. Mensen weten elkaar te vinden. Dat werkt alleen als er vertrouwen is.’

Met elkaar vooruitkijken
Echte samenwerking betekent ook samen vooruitdenken, benadrukt Pytrik. ‘We kijken samen strategisch vooruit. Waar wil het ZRTI naartoe? Welke ontwikkelingen komen eraan? Hoe kan apparatuur meebewegen met toekomstplannen? Hoe kunnen we daarop inspelen? Dat vergt open zijn naar elkaar: wij delen waar wij mee bezig zijn en welke ontwikkelingen we zien. Het ZRTI deelt haar speerpunten en toekomstplannen. Zo versterken we elkaar. Zodat we samen de techniek stabiel, beschikbaar en toekomstbestendig houden. En patiënten elke dag veilig en met de best mogelijke techniek behandeld worden.’

 

Lees meer ervaringsverhalen

Kijk op onze website

Klik hier